Con il caos scatenato in occasione del lancio dell’ iPhone 4S in Cina, Apple ha deciso di introdurre un nuovo sistema di prenotazione sul suo sito di Hong Kong per ridurre l’impatto degli speculatori. Venderà tutti gli iPhone disponibili alle sole persone che li prenoteranno online attraverso una nuova procedura, per poi ritirarli in negozio.
Apple offre ancora ai suoi clienti di Hong Kong due opzioni per acquistare il loro nuovo telefono: una porta i visitatori-acquirente nel negozio online di Apple, l’altra indirizza gli utenti in una nuova pagina di prenotazione che richiede ai potenziali acquirenti il loro nome, indirizzo, numero di telefono e l’ID del Governo.
Nella pagina, si legge:
A causa della forte domanda, stiamo accettando un numero limitato di prenotazioni di iPhone al giorno. Per richiedere una prenotazione iPhone, scegliete il negozio e l’iPhone che desiderate. Se abbiamo il prodotto prenotato, riceverete una email di conferma entro le 9:00 pm con le informazioni riguardanti il momento in cui potete prendere il vostro iPhone il giorno successivo. L’ID del Governo corrisponde al numero della propria carta d’identità. Se non si riceve una e-mail, vorrà dire che siamo stati in grado di riservarvi un iPhone e che potete ritentare un’altra volta. Solo coloro che ricevono una e-mail confermando la loro prenotazione saranno in grado di acquistare un iPhone. Non saranno in vendita iPhone 4 o iPhone 4S a clienti che non presentano prenotazione.
Si noti che la cosa interessa solo i clienti che desiderano prendere un dispositivo in un Apple Store ad Hong Kong, non coloro che vogliono acquistare on-line.
Ora, i clienti hanno la possibilità di prenotare un iPhone dalle 09:00 alle 12:00. Il nuovo processo dà a Apple la possibilità di ridurre l’impatto che gli scalper (speculatori) potrebbe avere sul potenziale di vendita. In poche parole, l’azienda di Cupertino è preoccupata che una sola persona possa acquistare più device alla volta, per poi rivenderli ad un prezzo maggiore.
Per evitare di creare questo circolo vizioso, Apple ha deciso di destinare ogni iPhone ad un singolo compratore (che si presume abbia una sola carta d’identità a disposizione).
Lo stesso CEO di Apple, Tim Cook, ha recentemente dichiarato che la domanda di iPhone in Cina è stata sorprendente e che neanche loro si aspettavano un successo simile.